Άφιξη
Αναχώρηση
Δωμάτια
Ενήλικες
Παιδιά

Ξενοδοχειακός Οδηγός

Αγαπητοί μας πελάτες,

Σας καλωσορίζουμε στο ξενοδοχείο FLAMINGO HOTEL! Είμαστε πολύ χαρούμενοι που επιλέξατε το ξενοδοχείο μας, για τις διακοπές σας. Θα θέλαμε να σας δώσουμε τις παρακάτω πληροφορίες, για να σας βοηθήσουν να νιώσετε σαν στο σπίτι σας! Οι υπάλληλοι του ξενοδοχείου είναι έτοιμοι να σας εξυπηρετήσουν οποιαδήποτε ώρα. Ευχόμαστε να έχετε μια άνετη και ευχάριστη διαμονή!
Η Διεύθυνση του Ξενοδοχείου


ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ

Ο Διευθυντής του ξενοδοχείου βρίσκεται στην διάθεσή σας για οποιοδήποτε πρόβλημα που πιθανόν να προκύψει κατά την διάρκεια της παραμονής σας!

RECEPTION

Η reception του ξενοδοχείου λειτουργεί από τις 08:00 το πρωί. Μπορεί να σας εξυπηρετήσει 24 ώρες το εικοσιτετράωρο. Κατά την διάρκεια της νύχτας, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα, παρακαλώ καλέστε στον αριθμό 16 από το τηλέφωνο του δωματίου σας.


ΑΦΙΞΗ

Η άφιξη σας μπορεί να πραγματοποιηθεί από τις 15:00 και μετά. Σε περίπτωση που η άφιξή σας στο ξενοδοχείο πρόκειται να συμβεί μετά τις 22:00 το βράδυ, παρακαλώ ενημερώστε την ρεσεψιόν του ξενοδοχείου στο τηλέφωνο (+30) 24260 23405 ή στο e-mail info@flamingohotel.gr μία μέρα πριν.

 

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ

• Υπάρχει διαθέσιμη τηλεφωνική συσκευή σε κάθε δωμάτιο του ξενοδοχείου συνδεδεμένη με το κεντρικό τηλεφωνικό κέντρο.
• Για να επικοινωνήσετε με άλλο δωμάτιο, καλείτε στην ρεσεψιόν ώστε μα σας δώσει τον αριθμό του δωματίου που θέλετε να επικοινωνήσετε.
• Για να επικοινωνήσετε με την υποδοχή καλείτε τον αριθμό 11.
• Το τηλέφωνο του ξενοδοχείου είναι (+30) 24260 23405.
• Το φαξ του ξενοδοχείου είναι (+30) 24260 22815.
• Το e-mail του ξενοδοχείου είναι info@flamingohotel.gr .


AIR CONDITIONING / HEATING

• Το ξενοδοχείο κλιματίζεται με κεντρική θέρμανση τον χειμώνα και με αυτόνομη θέρμανση (air-condition) τους καλοκαιρινούς μήνες.
• Για λόγους εξοικονόμησης ενέργειας, όταν η μπαλκονόπορτα του δωματίου είναι ανοικτή σταματά η λειτουργία του κλιματισμού. Επίσης για την λειτουργία του κλιματισμού είναι απαραίτητη η τοποθέτηση της κάρτας δωματίου στον ειδικό υποδοχέα στην είσοδο του δωματίου.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

• Το ξενοδοχείο είναι εξοπλισμένο με όλα τα συστήματα πυρασφάλειας που ορίζει η νομοθεσία.
• Σε περίπτωση πυρκαγιάς μην χρησιμοποιείτε τους ανελκυστήρες.
• Επικοινωνήστε άμεσα με την reception Νο 11.
• Τηλ. Πυροσβεστικής Υπηρεσίας 199

ΘΥΡΙΔΕΣ

• Το κάθε δωμάτιο διαθέτει θυρίδα φύλαξης τιμαλφών.
• Επίσης το ξενοδοχείο διαθέτει και κεντρικό χρηματοκιβώτιο στην Reception για κάλυψη αναγκών των πελατών του χωρίς χρέωση.
• Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια τιμαλφών μέσα από το δωμάτιό σας.

INTERNET

• Υπάρχει ασύρματη κάλυψη Internet (Wi-Fi) χωρίς χρέωση σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.
• Ασύρματη κάλυψη (Wi-Fi) χωρίς χρέωση και σε όλα τα δωμάτια πελατών. Για πληροφορίες πρόσβασης και για κάθε πρόβλημα απευθύνεστε στη Reception.

ΛΟΙΠΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

• Για υπηρεσίες εκτύπωσης παρακαλώ επικοινωνήστε με την reception.
ΚΑΡΤΑ-ΚΛΕΙΔΙ
• Με την άφιξή σας παραλαμβάνετε από την Reception το κλειδί του δωματίου σας καθώς επίσης και την κάρτα του ηλεκτρισμού του δωματίου. Επίσης, στα κλειδιά σας θα βρείτε και το κλειδί της κεντρικής εισόδου το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε της ώρες που δεν λειτουργεί η ρεσεψιόν.
• Κατά την είσοδό σας στο δωμάτιο, εισάγετε την κάρτα στην υποδοχή μπαίνοντας στο δωμάτιο δεξιά ή αριστερά ανάλογα το άνοιγμα της πόρτας, ούτως ώστε να ενεργοποιηθεί ο ηλεκτρισμός και ο κλιματισμός.
• Όταν βγαίνετε από το δωμάτιο, παρακαλείστε πάντα να παίρνετε το κλειδί μαζί σας.
• Μην ξεχνάτε κατά την αναχώρησή σας να επιστρέφετε το κλειδί με την κάρτα στην Reception.

 

ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΣ - ΗΛΕΚΤΡΙΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ

• Υπάρχει διακόπτης φωτισμού δίπλα στη είσοδο και δίπλα στο κομοδίνο κάθε δωματίου, ελεύθερες πρίζες 220 V και πρίζα δίπλα στον καθρέπτη του μπάνιου για χρήση ξυριστικής μηχανής.
• Υπάρχει διαθέσιμος βραστήρας νερού σε όλα τα δωμάτια του ξενοδοχείου. Προσφορά μας υλικά για καφέ και τσάι.
• Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με ψυγείο συντήρησης - κατάψυξης το οποίο ακόμη και αν αφαιρεθεί η κάρτα ηλεκτρισμού, συνεχίζει να λειτουργεί.
• Υπάρχει διαθέσιμος στεγνωτήρας μαλλιών για προσωπική χρήση στο μπάνιο του δωματίου.
ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ
• Διαθέσιμες τηλεοράσεις 32” σε όλα τα δωμάτια του ξενοδοχείου με ψηφιακά κανάλια Digea.
ΤΜΗΜΑ ΟΡΟΦΩΝ (House Keeping)
• Στην διάθεσή σας να εξυπηρετεί με επιπλέον μαξιλάρια, κουβέρτες, κρεμάστρες ρούχων ή οτιδήποτε άλλο θα κάνει πιο ευχάριστη την διαμονή σας.
• Οι κοινόχρηστοι χώροι του ξενοδοχείου καθαρίζονται καθημερινά.
• Σε περίπτωση που επιθυμείτε τον καθαρισμό του δωματίου σας ή τον μη καθαρισμό του, τοποθετήστε την ειδική κάρτα στην εξωτερική πλευρά της εξώπορτας.
• Τα κλινοσκεπάσματα στα δωμάτια πελατών αντικαθίστανται κάθε 2 ημέρες ενώ ο ιματισμός μπάνιου αντικαθίσταται καθημερινά, φυσικά ανάλογα με την σήμανση (ειδική καρτέλα) που θα βρει η υπεύθυνη της καθαριότητας στην εξωτερική πλευρά της πόρτας του δωματίου σας.
• Σε περίπτωση ανάγκης για άμεση αντικατάσταση του ιματισμού του μπάνιου παρακαλούμε επικοινωνήστε με την reception.

Σκεφτείτε όμως πόσοι τόνοι πετσέτες πλένονται καθημερινά άσκοπα και πόση ποσότητα απορρυπαντικού καταναλώνεται, το οποίο μολύνει το νερό και γενικά το περιβάλλον. Στα πλαίσια εφαρμογής μεθόδων για την προστασία του περιβάλλοντος, σας αφήνουμε να αποφασίσετε για τα ακόλουθα:
o Πετσέτες στο πάτωμα του μπάνιου, σημαίνει “αλλαγή”
o Πετσέτες κρεμασμένες, σημαίνει ότι θα “ ξαναχρησιμοποιηθούν”
o Δεν είναι σωστό οι λευκές πετσέτες του δωματίου, τα σεντόνια και οι κουβέρτες, να χρησιμοποιούνται στην παραλία για λόγους υγιεινής.

ΜΗΝ ΕΝΟΧΛΕΙΤΕ

Σε περίπτωση που δεν θέλετε να σας ενοχλήσουν όταν βρίσκεστε μέσα στο δωμάτιό σας, μπορείτε να τοποθετήσετε και την ειδική κάρτα στην εξωτερική πλευρά της πόρτας του δωματίου σας.

ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ

Για την εξόφληση του λογαριασμού σας, δεχόμαστε τις ακόλουθες πιστωτικές κάρτες. VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS,MAESTRO. Ωστόσο, εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να προβείτε και σε τραπεζική κατάθεση στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό:

Piraeus Bank Greece
Name: Athanasios Baroutas
ACCOUNT NUMBER: 60 9912 6306 871
ACCOUNT’S IBAN: GR90 0171 0990 0060 9912 6306 871
BIC: PIRBGRAA
Στην αιτιολογία βάζετε το όνομα στο οποίο έχει γίνει η κράτηση και την Ημερομηνία Άφιξης- Αναχώρησης.

ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Παρακαλείστε την ημέρα της αναχώρησης να ελευθερώνετε το δωμάτιό σας μέχρι τις 11:00. Σε περίπτωση που θέλετε να αναχωρήσετε αργότερα, παρακαλείστε να έρχεστε σε επαφή με την Reception, δύο ημέρες νωρίτερα.

AMMENITIES - ΛΟΙΠΕΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΕΙΣ

Στο κάθε δωμάτιο υπάρχουν διαθέσιμες ατομικές συσκευασίες shampoo και αφρόλουτρου, σαπούνι, φάκελος αλληλογραφίας και γραφική ύλη.

ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ - ΣΤΕΓΝΩΤΗΡΙΟ ΡΟΥΧΩΝ

• Στο κάθε δωμάτιο υπάρχει ειδικός σάκος όπου μπορείτε να τοποθετήσετε τα ρούχα σας για να τα δώσετε στην ρεσεψιόν για προβούν στο πλύσιμο και ( στέγνωμα προαιρετικό ) των ρούχων σας.
• Η παραλαβή τους γίνεται εντός 2 ημερών ανάλογα με τον όγκο εργασίας που υπάρχει στο τμήμα ορόφων.
• Το κόστος αυτής της υπηρεσίας είναι στα 8 ευρώ.

ΠΑΡΚΙΝΓΚ ΧΩΡΙΣ ΧΡΕΩΣΗ

• Το ξενοδοχείο μας δεν διαθέτει ιδιωτικό χώρο parking. Υπάρχει ωστόσο δημόσιος χώρος στάθμευσης δεξιά και αριστερά της παραλίας, χωρίς χρέωση, μπροστά ακριβώς από το ξενοδοχείο μας, σε απόσταση περίπου 20 μέτρων.
• Κατά την άφιξή σας στο ξενοδοχείο μας, ανεβάζετε το αυτοκίνητό σας στο χώρο φόρτωσης- εκφόρτωσης για να μεταφέρετε πιο εύκολα τις αποσκευές σας από το ισόγειο του ξενοδοχείου μας κατευθείαν στους ορόφους με την βοήθεια του ανελκυστήρα, και έπειτα το σταθμεύετε στο χώρο που προαναφέραμε παραπάνω.
• Παρακαλείστε να κλειδώνετε το αυτοκίνητό σας και να μην αφήνετε διάφορα τιμαλφή μέσα σ’ αυτό. Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη, σε περίπτωση κλοπής, ενώ βρίσκεται σταθμευμένο στον χώρο στάθμευσης του ξενοδοχείου.

ΓΙΑΤΡΟΣ

Εάν χρειαστείτε γιατρό ή μεταφορά σε νοσοκομείο, απευθυνθείτε στην Reception του ξενοδοχείου Νο 11.

TRANSFER

Δυνατότητα μεταφοράς από και προς το αεροδρόμιο, λιμάνι, σταθμό τραίνου μετά από συνεννόηση με την reception κατά την άφιξη.

ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΙΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ / ΜΗΧΑΝΑΚΙΑ

Υπάρχουν διαθέσιμες υπηρεσίες ενοικίασης για αυτοκίνητα και μηχανάκια από συνεργαζόμενες εταιρείες. Πληροφορίες στην Reception.

ΑΣΤΙΚΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

Υπάρχουν δρομολόγια για Ζαγορά, Βόλο, Αθήνα, Θεσσαλονίκη. Μπορείτε να προβείτε στην αγορά του εισιτηρίου σας ηλεκτρονικά στην ηλεκτρονική διεύθυνση ktelvolou.e-ticketing.gr ή μπορείτε να καλέσετε στον αριθμό (+30) 24210-33254 και (+30) 24210-25527 όπου είναι το Τηλεφωνικό Κέντρο Πληροφοριών / Κρατήσεων.

ΤΑΧΙ

Παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την Reception Νο 11.

ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΙΣΗΤΗΡΙΑ

Οι υπάλληλοι της υποδοχής είναι πρόθυμοι να σας εξυπηρετήσουν για έκδοση αεροπορικών εισιτηρίων, επιβεβαιώσεις θέσεων και γενικότερες πληροφορίες αεροπορικών μετακινήσεων.

ΤΡΕΝΟ

Για πληροφορίες δρομολογίων, καλέστε στον αριθμό 14511
Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών (καθημερινές 06:30 - 22:00)
 Τρενάκι Πηλίου <<Μουτζούρης>>
Τηλέφωνο (+30) 21301 21460 (Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-15:30)
Το τραίνο αναχωρεί από τα Άνω Λεχώνια στις 10.00 πμ και επιστρέφει από τις Μηλιές στις 15.00 με ενδιάμεση στάθμευση 15 λεπτών στην Άνω Γατζέα και στις δύο κατευθύνσεις της διαδρομής. Το εισιτήριο για την απλή διαδρομή κοστίζει 10€, ενώ για την διαδρομή με επιστροφή κοστίζει 18€. Το παιδικό εισιτήριο κοστίζει αντίστοιχα 6€ και 10€ και ισχύει για παιδιά ηλικίας 4-12 ετών. Ισχύουν, επίσης, ειδικές εκπτώσεις από Δευτέρα έως Παρασκευή για ομάδες επιβατών καθώς και ειδικές τιμές για ενοικίαση του τραίνου ολόκληρο το χρόνο.
• Εισιτήρια μπορείτε να εκδώσετε από όλα τα φυσικά σημεία πώλησης της ΤΡΑΙΝΟΣΕ, αλλά και ηλεκτρονικά, μέσω της ιστοσελίδας της ΤΡΑΙΝΟΣΕ: tickets.trainose.gr και της εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα και tablet, ακόμα και 10′ λεπτά πριν την αναχώρηση της αμαξοστοιχίας.
Ισχύει έκπτωση 10% στην έκδοση εισιτηρίων από εφαρμογή κινητών τηλεφώνων & tablet.
• Υπάρχει δυνατότητα έκδοσης εισιτηρίων από το προσωπικό των αμαξοστοιχιών μόνο για εισιτήρια πλήρους τιμής (10€) και παιδικού (6€), απλής διαδρομής.
• Πληροφορίες για έκδοση εισιτηρίων και δρομολόγια παρέχονται από το Εκδοτήριο της ΤΡΑΙΝΟΣΕ στο σιδηροδρομικό Σταθμό Βόλου (Δευτέρα-Κυριακή, ωράριο λειτουργίας 6:00-22:00) και στο tickets.trainose.gr.

ΠΑΡΑΛΙΑ

Παρέχεται ενοικίαση πετσετών θαλάσσης για καθ’ όλη την διάρκεια της διαμονής σας στο κατάλυμά μας.

ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ

Είμαστε πάντα πρόθυμοι να ακούσουμε τις προτάσεις σας, σχετικά με αλλαγές ή κάποιες βελτιώσεις, διότι θα θέλαμε να αισθάνεστε άνετα και να έχετε όμορφες διακοπές. Γι’ αυτό τον λόγο σας ζητάμε να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο, το οποίο βρίσκεται μέσα στο δωμάτιό σας.

ΧΡΗΣΙΜΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ

• Φαρμακείο Ζαγορά: +30 24260 22400
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, κάποιου μικρού ατυχήματος ή αν χρειαστείτε φαρμακείο, νοσοκομείο ή γιατρό καλέστε στο 14944 για να πάρετε τις πληροφορίες για τις υπηρεσίες που έχετε ανάγκη (χρέωση: €0,50/λεπτό).
• Νοσοκομείο: +30 2421094200
• Αγροτικό Ιατρείο Πορταριάς: +30 2428099106
• Κέντρο Υγείας Ζαγοράς: +30 2426022222
• Δήμος Ζαγοράς-Μουρεσίου: +30 2426350103
• Δήμος Βόλου: +30 2421350100
• Λιμενικός Σταθμός Αγίου Ιωάννη: +30 2426031188
• Τμήμα Τουρισμού Περιφερειακής Ενότητας Μαγνησίας& Σποράδων: +30 2421070932, +30 2421075341
• Ένωση Ξενοδόχων Μαγνησίας: +30 2421020273
• Περιφερειακή Ενότητα Μαγνησίας & Σποράδων: +30 2421075555, +30 2421352405
• Λιμεναρχείο: +30 2421038888, +30 2421028888
• ΚΤΕΛ: +30 2421033257, +302421025527
• Αεροδρόμιο: +30 2428076886
• Taxi: +30 6986691348
• Αστυνομία: 100
• Αστυνομικό Τμήμα Ζαγοράς: +30 24260 22529
• Πυροσβεστική Υπηρεσία: 199
• Ιεράς Μητροπόλεως Δημητριάδος: +30 2421093500
• EOT: +30 2421037417, +302421023500
• Κέντρο Τουριστικής Πληροφόρησης (Volos Info): +30 2421030930, +30 2421030940
• Ευρωπαϊκός Αριθμός Έκτακτης Ανάγκης: 112

Covid